Política de privacidad
En Reddish Handmade With Love, nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes. A continuación, detallamos los tipos de datos personales que recogemos y cómo los utilizamos:
1. Datos de Identificación y Contacto
- Nombre y Apellidos: Para identificarte como cliente y personalizar tu experiencia de compra.
- Dirección de Envío y Facturación: Para poder enviar los productos que adquieras y emitir las facturas correspondientes.
- Correo Electrónico: Para enviarte confirmaciones de pedidos, actualizaciones sobre tu compra, newsletters (si te has suscrito) y comunicaciones de servicio al cliente.
- Número de Teléfono: Para contactarte en caso de cualquier incidencia con tu pedido o para proporcionarte información adicional sobre nuestros productos y servicios.
2. Datos de Pago
- Información de Tarjeta de Crédito/Débito o Cuenta Bancaria: Recogidos a través de plataformas de pago seguras para procesar tus transacciones de compra. No almacenamos esta información en nuestros sistemas.
3. Datos de Navegación y Uso del Sitio Web
- Dirección IP: Para personalizar tu experiencia y mejorar la seguridad de nuestro sitio web.
- Historial de Compras y Preferencias: Para ofrecerte recomendaciones personalizadas y mejorar nuestros servicios.
- Cookies y Tecnologías Similares: Para recopilar información sobre tu uso del sitio web, facilitar la navegación y personalizar la publicidad según tus intereses.
4. Datos de Redes Sociales
- Perfiles Públicos: Si interactúas con nosotros a través de redes sociales, podemos recoger información de tu perfil público, como tu nombre de usuario y tu foto de perfil, para mejorar nuestra interacción contigo y personalizar tu experiencia.
5. Datos de Suscripción a Boletines Informativos
- Correo Electrónico: Para enviarte boletines informativos, promociones, y actualizaciones sobre nuestros productos y servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento para ello.
6. Datos Recogidos para Fines Legales y de Seguridad
- Registros de Transacciones y Comunicaciones: Para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
¿Cómo Utilizamos estos Datos?
Utilizamos los datos personales recogidos para:
- Procesar y gestionar tus pedidos.
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o tus transacciones.
- Enviarte información sobre nuestros productos, servicios y promociones.
- Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
- Proteger nuestros derechos y prevenir el fraude.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
Derechos de los Usuarios
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en nuestra política de privacidad completa.
Para cualquier consulta sobre nuestra política de privacidad o sobre tus datos personales, puedes ponerte en contacto con el responsable del tratamiento de los datos: Marta Sánchez Franco (NIF: 48696846G).
📞 648017133
📧 reddishhandmadewithlove@gmail.com
Valoramos tu privacidad y tu tiempo.
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